Gradient

Sparky in minder dan een minuut

Directeur Dennis vertelt je waarom je 'm van ons kreeg

Sparky Easyenergy Packaging V2

Wanneer ga jij 'm installeren? 

Vanavond na het eten of zaterdag bij de koffie? Al 3.000 klanten gingen je voor.

Ontdek het op Google Play

Download in de App Store

De easyEnergy-app. Het zit in de naam.

Minder verbruiken begint met meer inzicht


Bekijk je (historisch) stroom- en gasverbruik

Kijk vooruit naar jouw zonopwek, verbruik en teruglevering


Stuur je verbruik met voorspellingen

Live inzicht in jouw energieverbruik en teruglevering


Perfect voor zonnepanelen


Koppel 100 Apparaten Sparky

Maar ook

  • Actuele prijzen
  • Koppel meer dan 100+ apparaten
  • Inzicht in jouw fasebelasting
  • Vergelijk jezelf met andere Sparky gebruikers

Veelgestelde vragen over de Sparky & easyEnergy-app

Hoe kan ik inloggen?

  1. Klik de Sparky in je slimme meter.
  2. Download de easyEnergy-app van de App Store of de Play Store.
  3. Maak een account aan
  4. Volg de instructies in de app om de Sparky te koppelen
  5. Vanaf nu ben je ingelogd!

Is de easyEnergy-app gratis?

Ja! De app is gratis. Maar zonder de Sparky kan je geen koppeling maken met je slimme meter.

Kost Sparky iets?

Nee. Gratis en zonder voorwaarden. Wij vinden het belangrijk dat je inzicht in je verbruik hebt, en dat kan houden. 

Ik heb al een ander apparaat op mijn P1-poort.

Sparky werkt dankzij een ingebouwde splitter samen met andere P1-apparaten. Je kan de Sparky tussen de al aanwezige dongle en de P1-meter plaatsen. 

Waar zie ik wat mijn verbruik kost?

In de app zie je live verbruik en de prijzen. Kosten staan in het klantportaal, met vertraging.

Het lukt niet. Wat nu?

Vraag Isa om hulp met "Sparky activatie", of mail of bel de klantenservice.

Waar vind ik de P1-poort op mijn slimme meter?

In de meeste gevallen zit de P1-poort achter een klep of een rubber dop.

Hieronder zie je de slimme meters per merk. De stip laat zien waar je de P1-poort vindt.

Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort Slimme meter met gemarkeerde P1-poort

Vind je hem niet? Kijk in de handleiding van je meter of neem contact met ons op.

Is mijn privacy gewaarborgd als ik de easyEnergy app gebruik?

De easyEnergy App wordt ondersteund door onze partner Chargee. Je privacy is gewaarborgd. Wij voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wetgeving. Dit betekent dat de app alleen gegevens verzamelt en gebruikt die nodig zijn voor het inzicht geven in je energieverbruik en geen onnodige persoonlijke gegevens opslaat.


Chargee is ook officieel ISO-gecertificeerd. Het ISO 27001 certificaat laat zien dat ze voldoen aan strenge eisen en procedures om jouw gegevens zo optimaal mogelijk te beveiligen, privacy te waarborgen en beveiligingsrisico's zo klein mogelijk te maken. ISO 27001 is een wereldwijd erkende norm op het gebied van informatiebeveiliging. Hun ISO 27001-certificering bewijst dat we de nodige stappen hebben gezet om jouw gegevens te beschermen. Hierop zijn we beoordeeld door de onafhankelijke certificeringsinstelling Kiwa Nederland.
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving of wanneer wij van mening zijn dat het noodzakelijk en toegestaan is om jouw persoonsgegevens langer te bewaren. In ieder geval worden de gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van jouw account bewaard zolang jij interesse blijft tonen in de diensten van Chargee en zolang jij gebruikmaakt van de diensten van Chargee.

Na afmelding of verwijdering van jouw account, worden jouw accountgegevens nog gedurende een periode van maximaal 12 maanden bewaard. Je dient er rekening mee te houden dat Chargee verzamelde gegevens te allen tijde in een geaggregeerde en anonieme vorm kan bewaren voor (markt)onderzoek, analyse en/of fraudebescherming.


Meer weten over hoe Chargee omgaat met jouw gegevens? Lees hier meer over hun privacybeleid.

Direct contact opnemen

E-mail

We reageren meestal binnen 3 werkdagen.

klantenservice@easyenergy.com

Bellen

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur.

085 - 888 36 58