Leuk dat je je bij easyEnergy aansluit! Wij hebben je gegevens ontvangen en gaan zorgen dat je aanvraag wordt verwerkt. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Jij hoeft verder niks te doen, wij regelen alles.
Nog een keertje alles op een rij wat er gebeurt na jouw aanvraag
Wij checken of je een slimme meter hebt. Heb je die niet, dan informeren we je over de mogelijkheden.
Zo snel mogelijk ontvang je van ons bericht met daarin de startdatum van onze energielevering.
Na ontvangst van het contract kun je in de eerste 14 dagen gratis en zonder opgaaf van reden het contract annuleren.
Je overstap regelen wij automatisch op de einddatum, boetevrij. Ga je verhuizen? Dan dien je zelf je huidige contract op te zeggen.
Nadat je huidige contract is opgezegd door easyEnergy, wordt je aanvraag voltooid en start je met besparen.
Bij easyEnergy is jouw voorschot een echt voorschot. Je betaalt telkens een voorschot voor de aankomende maand. Na afloop van iedere verbruiksmaand stellen wij het verschil vast tussen je werkelijke verbruik en het voor diezelfde verbruiksmaand gefactureerde voorschot.
Dit verschil over de vorige verbruiksmaand wordt verrekend met het te betalen vaste maandelijkse voorschotbedrag voor de komende verbruiksmaand. Zo reken je altijd precies af wat je hebt verbruikt. Je rekening zal dus van maand-tot-maand verschillen.
Maandelijks ontvang je een voorschotnota met daarin een voorlopige afrekening van de leveringskosten en de netbeheerkosten. De verschuldigde energiebelasting wordt slechts eenmaal per jaar vastgesteld. Dit is door de overheid zo bepaald.
Kortom: je hebt een maandelijks voorschotbedrag voorafgaand aan de leveringsmaand, samen met een afrekening van de afgelopen leveringsmaand. Eén keer per jaar ontvang je een jaarafrekening waarop de overheidsheffingen en de transportkosten van gas afgerekend worden.
Jouw voorschot is opgebouwd uit de variabele leveringskosten, de vaste leveringskosten, netbeheerkosten en belastingen. De bedragen worden vastgesteld aan de hand van jouw historisch jaarverbruik zoals wij dat van jouw netbeheerder ontvangen, of indien je al langer klant bij ons bent op basis van je verbruiksgegevens.
Voor het vaststellen van het voorschot hanteren wij het indicatief leveringstarief dat je terugvindt in de welkomstbrief die je per mail van ons hebt ontvangen. Deze kun je ook terugvinden op je persoonlijke pagina op 'mijn easyEnergy'.
De netbeheerkosten zijn afhankelijk van jouw aansluit-/metercapaciteit en worden door ons aan jouw netbeheerder afgedragen. Energiebelastingen dragen wij af aan de fiscus.
Per maand rekenen we de werkelijke verbruikskosten van gas en groene stroom direct apart af. Wel zo transparant en eerlijk. Hoe dat werkt, lees je hier.
Het door easyEnergy ingeschatte Standaard Jaar Verbruik (SJV) van jouw aansluiting is gebaseerd op jouw verbruik in de afgelopen periode. Mocht je in de komende periode een (sterk) afwijkend verbruik verwachten dan kun je ons vragen jouw maandelijkse voorschotbedrag aan te passen door een e-mail te sturen aan klantenservice@nl.easyEnergy.com.
Je maandfactuur bij easyEnergy kan hoger uitvallen doordat we je voorschot verrekenen met je werkelijke verbruikskosten.
De voorschotfacturen voor stroom en gas kunnen met name in koude wintermaanden hoger uitvallen. Vooral het gasverbruik is in die tijd hoger dan de rest van het jaar. Vaak komt dit doordat de verwarming meer en langer aangestaan heeft. Je verbruikskosten zullen dan ook hoger zijn dan het voorschotbedrag dat je reeds hebt betaald. Het verschil wordt dan bij het voorschot van de komende maand opgeteld. Om een voorbeeld te geven: op de februari factuur zijn de werkelijke verbruikskosten van de maand december verrekend.