easyLaden gebruikt de totaalprijs versie van de kwartierprijzen. Dat is de stroomprijs incl. btw, inkoopvergoeding en energiebelasting. Er is geen sprake van een extra toeslag.
Het slimme algoritme van ev.energy zorgt ervoor dat je accu vol zit wanneer jij je auto nodig hebt. Maar als er ruimte is in je laadschema zorgen wij ervoor dat je geld bespaart en groenere stroom laadt. Het algoritme plant de laadsessie op basis van de volgende criteria, in volgorde van belangrijkheid:
Het is op ieder moment mogelijk om met maximale snelheid te laden. Klik hiervoor op de knop “zo snel mogelijk”.
Ja het is mogelijk om de app op meerdere telefoons te downloaden en dezelfde gegevens in te zien en dezelfde auto aan te sturen. Hiervoor kun je inloggen met dezelfde inloggegevens.
Het is volkomen normaal dat de auto enkele minuten laadt wanneer je hem in de lader plaatst, dit is een teken dat de app bezig is met het berekenen van jouw laadschema. Zodra we weten wanneer laden het goedkoopst en groenst is, stoppen we het laden weer.
We gebruiken je locatie alleen tijdens het laden om te weten of je thuis of onderweg bent. Thuis laden we slim, onderweg komen we niet tussen.
De getallen komen van je auto of laadpaal. Soms rommelt die data, en zie je meer kWh dan wat er werkelijk is geladen. Daarom zie je in de app een schatting van je laadkosten. Het geeft je een idee, maar je betaalt uiteindelijk wat je slimme meter heeft gemeten.
Je hebt een ondersteunde auto of laadpaal nodig voor easyLaden. Geen ondersteunde laadpaal? Dan koppelen we met je auto. Sommige autofabrikanten plaatsen het delen van voertuiggegevens en het op afstand aansturen van laadinstructies echter achter een betaald abonnement op hun onlinediensten. In dat geval heb je dus een actief abonnement op de onlinediensten van je auto nodig om easyLaden te kunnen gebruiken.
Wij zien of bewaren jouw gebruikersnaam en wachtwoord voor je EV en/of lader niet. Het inlogproces is gebaseerd op OAuth2 , een wereldwijd gebruikte standaard voor het bieden van veilige authenticatie voor diensten zoals Facebook en Google. Zodra je deze invoert, worden ze rechtstreeks en veilig uitgewisseld met de fabrikant om een beveiligde token aan te maken. Die token stelt ons in staat om je account te blijven benaderen, laadgegevens te verzamelen en laadinstructies te versturen die nodig zijn voor easyLaden.
De token wordt veilig en versleuteld opgeslagen op het ev. energy-Cloud platform, dat wordt gehost door Amazon Web Services (AWS).
Om slim te laden hebben we deze info van je auto nodig: merk, model, uitvoering en bouwjaar van het voertuig, voertuigidentificatienummer (VIN), accucapaciteit, laadtoestand van de accu, tijden van in- en uitpluggen, start- en stoptijden van laadsessies, het aantal kWh dat door je voertuig is verbruikt en de locatie waar het voertuig wordt opgeladen.
Daarnaast kan ev.energy ook extra gegevens verzamelen (zoals metadata, voertuiglocatie, technische gegevens en gebruiksgegevens van de applicatie) om haar platform te laten functioneren. Deze aanvullende gegevens worden niet gedeeld met easyEnergy.
Om slim te laden hebben we deze info van je laadpaal nodig: merk, model en serienummer van de laadpaal, tijden van in- en uitpluggen, start- en stoptijden van laadsessies en het aantal kWh dat via de laadpaal is geleverd.
Daarnaast kan ev.energy ook extra gegevens verzamelen (zoals metadata, technische gegevens en gebruiksgegevens van de applicatie) om haar platform te laten functioneren. Deze aanvullende gegevens worden niet gedeeld met easyEnergy.
Ontkoppel je auto in de app en verwijder je profiel. Je gegevens zijn binnen 7 werkdagen permanent verwijderd.
Opgelet: alleen de app verwijderen is niet genoeg. Slim laden blijft actief tot je je profiel verwijdert. Net als bij je bank moet je het account zelf sluiten.
Als de functie Slim laden is uitgeschakeld, dit kun je controleren op de pagina “Slim”, dan zie je de knop “Onmiddellijk laden” niet op het dashboard. De reden hiervoor is dat wij niet tussenkomen wanneer Slim laden is uitgeschakeld en de auto dan automatisch meteen zou moeten beginnen met laden.
Op het dashboard kun je vier verschillende laadsessies terugvinden. Elk type heeft z’n eigen kleur:
● Groen: Slimme laadsessies waarbij wij het laadproces beheren, zodat je je auto zo goedkoop en groen mogelijk oplaadt.
● Blauw: Laadsessies waarbij Slim laden is uitgeschakeld.
● Oranje: Onmiddellijk laden-sessies, waarbij je hebt gekozen om de auto direct op te laden.
● Paars: Laadsessies onderweg, hier komen wij niet tussen.
Als je een Tesla of een gekoppelde lader hebt, kun je ervoor kiezen om uitsluitend op zonnestroom te laden. In andere gevallen gebruiken we zonnestroom-ondersteund slim laden.
Bij zonnestroom-ondersteund slim laden, berekent het systeem een gemengde kostprijs: een deel gratis zonnestroom en een deel netstroom. Wanneer deze gemengde kosten lager zijn dan de kosten van volledig op netstroom laden op een later moment, plannen we automatisch om je auto op dat voordeligste moment te laden.
Om te weten hoeveel zonnestroom je opwekt, kun je:
● Je omvormer koppelen aan de app, of
● De grootte van je zonnepaneleninstallatie invullen, waarna we met behulp van een zonnestraling-voorspelling inschatten hoeveel zonnestroom je zult produceren.
Opmerking: Heb je meer dan één omvormer thuis?
Momenteel ondersteunt de easyLaden-app slechts één omvormerverbinding. Heb je meerdere omvormers, dan raden we aan om voorlopig de softwareversie van zonneladen te blijven gebruiken.
Om gebruik te kunnen maken van easyLaden is een verbinding met jouw Tesla nodig. Hiervoor maken we gebruik van je bestaande Tesla-account. Wij leggen je stap voor stap uit hoe dat werkt!
Wanneer je een Tesla wilt koppelen of wanneer je wordt gevraagd om je voertuig opnieuw te verbinden, volg dan deze instructies om de ev.energy app toegang te geven tot de vereiste gegevens van je Tesla.
Dit proces kan enkele minuten duren, aangezien het systeem je machtigingen bijwerkt. Je keert terug naar het scherm 'Verbind je Tesla' om door te gaan met stap 2 van het installatieproces.
Let op:
Nu je ev.energy toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot je voertuiggegevens, word je gevraagd je voertuig te koppelen.
Je kunt je voertuig(en) ook op elk moment koppelen via deze link.