Voorschot, Facturen en betalingen
Bij easyEnergy betalen klanten maandelijks een voorschotbedrag voor hun verwachte energieverbruik. Dit bedrag wordt voor de verbruiksmaand gefactureerd en na afloop van de maand verrekend met het werkelijke verbruik. In dit artikel leggen we uit hoe het voorschot wordt berekend, hoe het systeem werkt, en hoe je het kunt aanpassen als je verbruik verandert. We bespreken ook de betalingstermijn en de bijbehorende herinneringen. Alles wat je moet weten over ons voorschotsysteem, lees je hier.
Het voorschot en de maandelijkse afrekening
Het voorschot bij easyEnergy is ontworpen om je maandlasten zo transparant mogelijk te houden. Maandelijks betaal je een voorschot voor de aankomende leveringsmaand. Na afloop van de maand wordt het werkelijke verbruik vergeleken met het betaalde voorschot, en het verschil wordt verrekend met het voorschotbedrag voor de volgende maand. Dit zorgt ervoor dat je nooit meer betaalt dan wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.
Elke maand ontvang je een voorschotnota. Deze nota bevat de verwachte leveringskosten voor de komende maand. De werkelijke energiebelasting wordt slechts één keer per jaar vastgesteld en verrekend, zoals door de overheid bepaald. Op die manier blijven de maandlasten overzichtelijk en kun je altijd vertrouwen op een eerlijke afrekening.
Berekening van het voorschot
Het voorschotbedrag is opgebouwd uit verschillende kostencomponenten, zoals de variabele en vaste leveringskosten, de minieme inkoopvergoeding, Garantie van oorsprong (alleen voor stroom), transportkosten (alleen voor gas), netbeheerkosten en belastingen. De hoogte van het voorschot wordt vastgesteld op basis van je historische verbruik, dat we ontvangen van je netbeheerder. Als je al langer klant bent, gebruiken we je eigen verbruiksgegevens om een nauwkeurig voorschot te berekenen.
In de welkomstbrief die je van ons hebt ontvangen, vind je het indicatieve leveringstarief, dat ook op je persoonlijke pagina in 'mijn easyEnergy' is terug te vinden. De netbeheerkosten worden door ons aan de netbeheerder afgedragen. Het tarief hiervan is afhankelijk van je aansluitcapaciteit. De energiebelastingen worden afgedragen aan de fiscus (belastingdienst).
Het aanpassen van je voorschot
Als je verwacht dat je energieverbruik in de komende periode sterk zal veranderen, kun je eenvoudig je voorschotbedrag laten aanpassen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij veranderingen in je woning of levensomstandigheden. Door contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@nl.easyEnergy.com, kunnen we meekijken naar de mogelijkheden.
Dit betaal je voor easyEnergy
Bij easyEnergy rekenen we maandelijks een brutobedrag van €5,00 (incl. BTW) per aansluiting. Als je zowel gas als groene stroom afneemt, heb je twee aansluitingen en betaal je dit bedrag voor beide. Daarnaast rekenen we een minieme inkoopvergoeding van 2,178 ct/kWh (incl. 21% BTW) voor stroom en 12,705 ct/m³ (incl. 21% BTW) voor gas. Dit dekt onze kosten en zorgt ervoor dat we je gas en stroom tegen de echte inkoopprijs kunnen leveren. Niets meer, niets minder.
Betalingstermijn en herinneringen
We sturen onze facturen altijd op de 15e van de maand. Onze facturen hebben een betalingstermijn van 7 dagen. Bij automatische incasso ontvangen we dan het bedrag op de 22ste van de maand. Als je betalingstermijn is verstreken, sturen we je twee herinneringen. Mocht je na de herinneringen nog steeds niet hebben betaald, ontvang je een aanmaning. Bij een eindafrekening worden de kosten voor incasso toegevoegd, conform de wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
Conclusie
Het voorschotmodel van easyEnergy zorgt voor een duidelijke en eerlijke afrekening van je energieverbruik. Je betaalt elke maand een voorschot dat is gebaseerd op je verwachte verbruik, en dit wordt na afloop van de maand verrekend met het werkelijke verbruik. Heb je een verandering in je energieverbruik? Dan kun je eenvoudig je voorschotbedrag aanpassen. Onze betalingstermijn en herinneringsproces zijn transparant, zodat je altijd goed weet waar je aan toe bent. Heb je vragen of wil je je voorschot aanpassen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!